CONDICIONES DE VENTA

GENERAL

• Todos los pedidos deberán ser cursados por escrito vía Fax, E-mail o Web. De no ser así no nos haremos responsables de las incidencias que puedan originarse. 
• Los productos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica. Recomendamos soliciten muestras en caso de duda. 
• El Estudio Comunicación Gráfica y multimedia, S.L.U./ elestudiopromo se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, dependiendo de la fluctuación de la moneda. 
• Nuestros precios no incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.

SERVICIO DE IMPRESIÓN

• Podemos suministrar todos nuestros artículos impresos en un plazo que se acordará a la hora de realizar el pedido.
• En los pedidos impresos se servirán un ± 5 % de la cantidad solicitada.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

• Pedidos sin impresión: 24/72 Horas excepto los que impliquen manipulación. 
• En entregas de mercancía en las que la cantidad servida no corresponda con la cantidad solicitada, siempre que la diferencia no supere los 25€, El Estudio Comunicación Gráfica y Multimedia, S.L.U./ elestudiopromo efectuará el correspondiente abono económico y en ningún caso repondrá la mercancía. 
• Pedidos con impresión: Consultar plazo de entrega. 

TRANSPORTES

• Portes pagados para España (Península) y Portugal a partir de 250 € de base imponible (sin impresión).
  Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transportes en la península (Servicio 24/48 horas). Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.
  Si No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte. 

DEVOLUCIONES

• Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro departamento comercial para la aceptación o no
• No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por El Estudio Comunicación Gráfica y Multimedia, S.L.U./ elestudiopromo 
• La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado. 

IMPORTANTE

• Compruebe la mercancía antes de imprimir o manipular, El Estudio Comunicación Gráfica y Multimedia, S.L.U./ elestudiopromo cargará en concepto de manipulación 25€ en concepto de manipulación por cada devolución ajena a nuestra responsabilidad. 
• Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.
• I.V.A. no incluido en los importes expresados.

CONDICIONES DE PAGO

• Pago anticipado antes de salir la mercancía.